En esta oportunidad quiero compartir con los hermanos
salvadoreños que tienen negocios en el rubro turístico algo importante que
espero les sea útil y tal vez estén pasando por alto. Ahora en día los avances
tecnológicos han permitido dar paso a una era globalizada en la que todo es más
accesible, la última de las tres grandes revoluciones de la humanidad permite
que cada vez más personas alrededor del mundo forman parte la era digitalizada.
Los salvadoreños sin duda formamos
parte de la era globalizada, este avance ha permitido abrir una ventana de
posibilidades para muchas industrias en El Salvador, el turismo es una de ellas.
De hecho para el turismo el canal de comunicación con sus clientes más
importante es el internet, para entender por qué pongamos un ejemplo: supongamos
que yo quiero promocionar mi nuevo restaurante o tienda de artesanias en la costa del sol, para darme a
conocer con los clientes del país puedo utilizar radio, periódico, tv, etc.
Pero qué pasa si me quiero dar a conocer con Centro América, o con Estados Unidos, o incluso Europa, porque no podemos ignorar el hecho que ellos también formarán parte de nuestros clientes potenciales, cuando sean turistas en nuestro país. Definitivamente
el canal para acceder más rápido a ellos será por internet.
Entonces es
importante para negocios de alimentación, hospedaje, tour operador,
entretenimiento, etc. Tener un sólido sistema de marketing electrónico para que
de esta manera los turistas internacionales que viajan a El Salvador tengan un preámbulo de
los lugares que pueden visitar, o mejor aún, que tú negocio sea un punto dentro
de su ruta turística. No solo se trata crear una página web para nuestro
negocio o de abrirle una cuenta de Facebook o Twitter; recordemos que la única experiencia
sensorial que nuestros clientes podrán tener con nuestro sitio es la vista, entonces
así como los alimentos entran primero por la vista también nuestro negocio lo hará,
es aquí donde toma importancia ser profesionales y muy cuidadosos con nuestro
marketing electrónico.
Como dato extra, aparte de saber que el internet es el
canal de comunicación más importante para el Turismo, también es conveniente saber
cuáles son las páginas web más visitadas en el mundo y en El Salvador, internet
es un océano interminable de información y saber dónde se encuentran nuestros
clientes potenciales hará la tarea más fácil. Comparto con ustedes algunos
datos de interés.
- 9600 Millones de personas es la población mundial total, 3000 Millones de esas personas son usuarios conectados a internet. Es decir que un 31% de la población mundial está conectada
- 6.34 millones de personas es la población de habitantes en El Salvador, 1.7 millones de esas personas son usuarios conectados a internet. Es decir que un 26.8% de la población salvadoreña está conectada.
- En El Salvador hay un promedio de 100 búsquedas en Google por segundo
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